Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
bv995 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัว
bv995 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
bv995 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรม การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดตรวจสอบข้อกำหนดในประเทศของคุณก่อนใช้บริการ
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
สิทธิ์แก้ไขข้อมูลของคุณ
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
หัวข้อ
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทาง SCB Easy และ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชี ตรวจสอบธุรกรรม และให้ความช่วยเหลือเมื่อคุณติดต่อทีมซัพพอร์ต เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรจำกัดเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานบัญชีและการซัพพอร์ตเท่านั้น นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือและเว็บเบราว์เซอร์ทุกช่องทาง สิทธิ์และข้อผูกพันของคุณอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง
SCB Easy
ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน SCB Easy จะถูกบันทึกเพื่อการตรวจสอบและแก้ไขปัญหา ข้อมูลนี้ไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอกนอกเหนือจากที่กฎหมายกำหนด
Bank Transfer
การโอนเงินผ่าน Bank Transfer จะมีบันทึกธุรกรรมในบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบประวัติได้ในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ
ข้อมูลการใช้งาน
เราเก็บข้อมูลการเข้าใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์บนมือถือและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค ข้อมูลนี้ไม่ระบุตัวตนและใช้เพื่อการพัฒนาระบบเท่านั้น
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ระบุชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การคุ้มครองของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบโดยตรง เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขอบเขตได้อย่างถูกต้อง
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราดูแลข้อมูลเหล่านี้ตามมาตรฐานที่กำหนด
ธุรกรรมทางการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้
เนื้อหาในเว็บไซต์
เนื้อหาทั่วไปในเว็บไซต์ เช่น ข้อมูลเกม และหน้าโปรโมชั่น ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัว นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมการใช้งานเนื้อหาสาธารณะเหล่านั้น
บริการของบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการจากบุคคลภายนอกที่ปรากฏในเว็บไซต์มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบุคคลภายนอกเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณที่อยู่กับเราได้หลายวิธี ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบข้อมูลที่บันทึกไว้ การแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ หากต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ให้เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่สามารถตรวจสอบและแก้ไขได้โดยตรงจากหน้านั้น สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่านั้น ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและดำเนินการให้ตามขั้นตอนที่กำหนด สิทธิ์เหล่านี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ รวมถึงประวัติธุรกรรมและรายละเอียดการลงทะเบียน
แก้ไขรายละเอียด
หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชีของคุณ สามารถแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่า หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการให้
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างหรือใช้อย่างไร ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ได้เลย
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด ทีมซัพพอร์ตจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้ทราบ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์ภายใต้นโยบายนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ
ฟอร์มติดต่อ
กรอกฟอร์มในหน้าติดต่อเราพร้อมระบุรายละเอียดคำขอ ทีมงานจะตรวจสอบและติดต่อกลับตามข้อมูลที่คุณให้ไว้
มาตรฐานการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อดูแลข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงภายในองค์กร ข้อมูลของคุณถูกเก็บเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
การเข้าถึงภายใน
เฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานบัญชีและซัพพอร์ตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวได้ และต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง
bv995 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงบันทึกธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่าน SCB Easy และ Bank Transfer และข้อมูลการใช้งานที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงระบบ
ฉันจะดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่แสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้เลย
ฉันสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของฉันได้ไหม
ได้ คุณแก้ไขข้อมูลพื้นฐานได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับการลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด ซึ่งอาจมีเงื่อนไขตามกฎหมายท้องถิ่น
bv995 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง
เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมที่คุณร้องขอ
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานบนมือถือด้วยไหม
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ทั้งผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและคอมพิวเตอร์ การเข้าถึงผ่านมือถือมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลเดียวกันกับช่องทางอื่น
ฉันจะติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวได้อย่างไร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในเว็บไซต์ อีเมล หรือฟอร์มติดต่อในหน้าติดต่อเรา ระบุว่าเป็นเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง