Skip to content
เข้าสู่ระบบ bv995
เข้าสู่ระบบ bv995 เพื่อจัดการบัญชีของคุณ
bv995 เปิดให้คุณเข้าถึงบัญชีได้จากมือถือโดยตรง ไม่ว่าจะฝากเงินผ่าน SCB Easy โอนผ่านธนาคาร หรือติดต่อซัพพอร์ต ทุกอย่างอยู่ในหน้าเดียวหลังจากที่คุณล็อกอินเข้ามา
-
เข้าถึงผ่านมือถือ
-
SCB Easy
-
Bank Transfer
-
ซัพพอร์ต 24 ชม.
ขั้นตอนการเข้าบัญชี
สิ่งที่คุณจะพบหลังเข้าสู่ระบบ
เมื่อกรอกอีเมลและรหัสผ่านที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะพาคุณเข้าสู่หน้าหลักของบัญชีโดยตรง ที่นั่นคุณจะเห็นยอดคงเหลือ ประวัติธุรกรรม และเมนูฝาก-ถอนเงินในที่เดียว การนำทางออกแบบมาสำหรับมือถือ ปุ่มหลักอยู่ในตำแหน่งที่เข้าถึงได้ง่าย ไม่ต้องเลื่อนหาไกล หากเป็นการเข้าสู่ระบบครั้งแรกบนอุปกรณ์ใหม่ อาจมีขั้นตอนยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามที่ระบบแสดงในหน้านั้น ทำตามฟิลด์ที่ปรากฏได้เลย ไม่ต้องเดา และหากติดขัดตรงไหน ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
-
ยืนยันตัวตนบนอุปกรณ์ใหม่
เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่เคยใช้มาก่อน ระบบจะแสดงขั้นตอนยืนยันเพิ่มเติม ทำตามที่หน้าจอแนะนำได้เลย
-
ดูประวัติธุรกรรม
หลังล็อกอิน เมนูบัญชีจะแสดงรายการฝาก-ถอนทั้งหมด คุณตรวจสอบสถานะแต่ละรายการได้โดยตรงโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
-
นำทางบนมือถือ
หน้าบัญชีออกแบบให้ใช้งานบนมือถือได้สะดวก เมนูหลักอยู่ด้านล่างหน้าจอ เข้าถึงได้ด้วยนิ้วโป้งโดยไม่ต้องซูม
-
ช่องทางซัพพอร์ต
หากพบปัญหาระหว่างเข้าสู่ระบบ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับจริง
ช่องทางชำระเงินในประเทศ
วิธีฝากและถอนเงินหลังเข้าสู่ระบบ
หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว คุณจะเห็นตัวเลือกการฝากและถอนเงินในหน้าบัญชีของคุณ ช่องทางที่รองรับสำหรับตลาดไทยได้แก่ SCB Easy และ Bank Transfer ซึ่งเป็นช่องทางที่คุ้นเคยและใช้งานได้ผ่านมือถือโดยตรง เลือกช่องทางที่ต้องการ กรอกจำนวนเงิน และทำตามขั้นตอนที่ระบบแสดงในหน้านั้น รายละเอียดขั้นต่ำและเงื่อนไขจะแสดงในฟอร์มก่อนยืนยัน
-
SCB Easy
โอนเงินผ่าน SCB Easy ได้โดยตรงจากแอปธนาคารบนมือถือ เลือกช่องทางนี้ในหน้าฝากเงินและทำตามขั้นตอนที่ระบบแสดง
-
Bank Transfer
รองรับการโอนเงินผ่านธนาคารทั่วไป เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการใช้บัญชีธนาคารที่มีอยู่โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม
-
PromptPay
ชำระเงินผ่าน PromptPay ได้สะดวกด้วยเลขบัตรประชาชนหรือเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกไว้กับบัญชีธนาคารของคุณ
เตรียมพร้อมก่อนล็อกอิน
สิ่งที่ควรเตรียมก่อนเข้าสู่ระบบ
ก่อนเริ่มเข้าสู่ระบบ ตรวจสอบสิ่งเหล่านี้เพื่อให้กระบวนการราบรื่น ไม่ต้องเสียเวลาแก้ปัญหาระหว่างทาง โดยเฉพาะหากคุณใช้งานบนมือถือที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่ายมือถือ การเตรียมข้อมูลให้ครบก่อนเริ่มจะช่วยให้เข้าถึงบัญชีได้ทันที
-
โดเมนที่ถูกต้อง
เข้าผ่าน bv995 เท่านั้น ตรวจสอบ URL ในแถบที่อยู่ก่อนกรอกข้อมูลทุกครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณอยู่บนเว็บไซต์จริง
-
อีเมลหรือเบอร์โทรที่ลงทะเบียน
เตรียมอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้สมัครสมาชิกให้พร้อม เพราะระบบจะใช้ข้อมูลนี้ในการยืนยันตัวตนหากจำเป็น
-
รหัสผ่านของคุณ
หากจำรหัสผ่านไม่ได้ ให้ใช้ตัวเลือกรีเซ็ตรหัสผ่านในหน้าล็อกอินก่อนที่จะลองกรอกผิดหลายครั้ง
-
ข้อมูลยืนยันตัวตน
สำหรับการเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ใหม่ ระบบอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง เตรียมข้อมูลที่ใช้ตอนสมัครไว้ให้พร้อม
กู้คืนการเข้าถึงบัญชี
เข้าบัญชีไม่ได้ ทำอย่างไร
หากเข้าสู่ระบบไม่ได้ ให้เริ่มจากหน้าล็อกอินก่อน มีตัวเลือก 'ลืมรหัสผ่าน' อยู่ใต้ฟอร์ม กดที่นั่นแล้วกรอกอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะแสดงขั้นตอนถัดไปในหน้านั้นเอง ทำตามที่ระบบแนะนำทีละขั้น อย่าเปิดแท็บซ้ำหรือกดย้อนกลับระหว่างกระบวนการ เพราะอาจทำให้ต้องเริ่มใหม่ หากทำตามขั้นตอนแล้วยังไม่สามารถเข้าได้ ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา แจ้งอีเมลที่ใช้สมัครและอธิบายปัญหาที่พบ ทีมงานจะตรวจสอบและแนะนำขั้นตอนต่อไปให้คุณโดยตรง
-
ขั้นที่ 1 — ใช้ตัวเลือกลืมรหัสผ่าน
กดลิงก์ 'ลืมรหัสผ่าน' ในหน้าล็อกอิน กรอกอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ แล้วทำตามขั้นตอนที่ระบบแสดงในหน้านั้น
-
ขั้นที่ 2 — ตรวจสอบอีเมลของคุณ
เปิดอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ตรวจทั้งกล่องหลักและโฟลเดอร์สแปม แล้วทำตามลิงก์หรือคำแนะนำที่ได้รับ
-
ขั้นที่ 3 — ตั้งรหัสผ่านใหม่
กรอกรหัสผ่านใหม่ตามเงื่อนไขที่ระบบกำหนด บันทึกไว้ในที่ปลอดภัย แล้วลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
-
ขั้นที่ 4 — ติดต่อซัพพอร์ตหากยังติดขัด
หากยังเข้าไม่ได้หลังทำตามขั้นตอนข้างต้น ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางในหน้าติดต่อเรา แจ้งอีเมลที่ใช้สมัครและอธิบายปัญหา
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
ขอความช่วยเหลือเรื่องบัญชี
ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องที่เกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และปัญหาบัญชีผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ติดต่อได้โดยตรงและแจ้งรายละเอียดปัญหาให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานช่วยได้รวดเร็วขึ้น
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ bv995 แล้วแจ้งปัญหาได้เลย ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมอีเมลที่ลงทะเบียนไว้มาที่ช่องทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับปัญหาที่ต้องแนบหลักฐาน
-
หน้าติดต่อเรา
เข้าไปที่หน้าติดต่อเราบน bv995 เพื่อดูช่องทางทั้งหมดที่เปิดให้บริการ รวมถึงเวลาทำการที่อัปเดตล่าสุด
ความปลอดภัยของบัญชี
ดูแลบัญชีของคุณให้ปลอดภัย
การรักษาความปลอดภัยของบัญชีเริ่มจากนิสัยการใช้งานของคุณเอง ตรวจสอบ URL ทุกครั้งก่อนกรอกข้อมูล อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งานที่เผยแพร่บนเว็บไซต์เพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของคุณ การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
-
ตรวจสอบโดเมนก่อนเสมอ
เข้าผ่าน bv995 เท่านั้น ตรวจ URL ในแถบที่อยู่ทุกครั้งก่อนกรอกรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชี เพื่อป้องกันเว็บไซต์ปลอม
-
นโยบายและข้อกำหนด
อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งานที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ข้อมูลเหล่านี้บอกว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร
-
รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง
ตั้งรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกับบัญชีอื่น ผสมตัวอักษรพิมพ์ใหญ่-เล็กและตัวเลข และอย่าแชร์รหัสผ่านกับใคร แม้แต่ทีมซัพพอร์ต
-
ติดต่อซัพพอร์ตเมื่อสงสัย
หากพบกิจกรรมในบัญชีที่ไม่ได้ทำเอง ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ทันที อย่ารอ
ลืมรหัสผ่าน bv995 ต้องทำอย่างไร
กดลิงก์ 'ลืมรหัสผ่าน' ในหน้าล็อกอิน กรอกอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ แล้วทำตามขั้นตอนที่ระบบแสดง ตรวจสอบกล่องอีเมลรวมถึงโฟลเดอร์สแปมด้วย หากยังไม่ได้รับ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางในหน้าติดต่อเรา
เข้าสู่ระบบ bv995 บนมือถือได้ไหม
ได้เลย เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้า bv995 ได้โดยตรง หน้าล็อกอินและหน้าบัญชีออกแบบมาสำหรับมือถือโดยเฉพาะ ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม
ทำไมระบบถึงขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตอนล็อกอิน
เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือเครือข่ายที่ไม่เคยใช้มาก่อน ระบบจะขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ ทำตามขั้นตอนที่หน้าจอแสดงได้เลย
สมัครสมาชิก bv995 ใหม่ต้องใช้ข้อมูลอะไรบ้าง
กรอกอีเมลที่ใช้งานได้จริงและตั้งรหัสผ่าน ระบบจะแสดงฟิลด์ที่จำเป็นในหน้าสมัครสมาชิก ทำตามที่ระบบแนะนำทีละขั้นตอน ข้อมูลที่กรอกจะใช้สำหรับการยืนยันตัวตนในอนาคต
เปลี่ยนอีเมลหรือข้อมูลบัญชีได้ไหม
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี ระบบจะแสดงตัวเลือกที่แก้ไขได้ หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลสำคัญที่ไม่มีตัวเลือกในหน้าตั้งค่า ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ
บัญชีถูกระงับ ต้องทำอย่างไร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเราบน bv995 แจ้งอีเมลที่ลงทะเบียนและอธิบายสถานการณ์ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ